Esqueci minha senha, como recupero o acesso?
Na tela de login do app, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por e-mail. Se você entrou com Google ou Apple, use o mesmo botão de login social — não existe senha separada nesse caso.
Como cancelo minha assinatura?
Acesse "Minha Conta" pelo site (organizamais.net), vá em "Meu plano" e use o botão "Cancelar assinatura". Você mantém acesso até o fim do período já pago, sem multa.
Como excluo minha conta e meus dados?
Direto pelo app, em Configurações → Meus dados (LGPD) → Excluir minha conta. O passo a passo completo está na nossa página de exclusão de conta.
O Organiza+ funciona para o meu tipo de negócio?
Sim. O app se adapta ao seu ramo — clínica médica, odontologia, psicologia, fisioterapia, estética e outros — mudando os campos e a linguagem da ficha do paciente automaticamente.
Estou com problema para entrar com Google ou Apple
Confirme que está usando o mesmo e-mail da conta Google ou Apple ID original. Se o problema persistir, fale com a gente por e-mail ou WhatsApp que resolvemos caso a caso.
Posso migrar meus clientes de uma planilha?
Pode, via importação de CSV ou cadastro manual. Nosso suporte ajuda na migração sem custo, geralmente em menos de uma hora.